আপনি বিকাশে লাইভ চ্যাট শুরু করতে চান তাহলে আপনার একটি বিকাশ অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। যদি আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট না থাকে, তাহলে সবপক্ষে একটি তৈরি করতে হবে।
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
বিকাশের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ দুটিই চালিয়ে যায়। নিচের নির্দেশাবলীটি অনুসরণ করুন:
অ্যাপের মাধ্যমে বিকাশ লাইভ চ্যাট করার নিয়ম
আপনি উক্ত বিকাশ লাইভ চ্যাট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রশ্ন করতে এবং সমস্যা সমাধানের জন্য সাপোর্ট পেতে পারেন। নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করে আপনি বিকাশ অ্যাপে লাইভ চ্যাট চালু করতে পারেন:
- আপনার এন্ড্রয়েড ফোনে বিকাশ অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার বিকাশ একাউন্টে লগ ইন করুন।
- ডান পাশে উপরের দিকে বিকাশের লোগো দেখা যাবে। সেখানে ক্লিক করুন।
- এরপরে আপনি বিকাশের প্রাথমিক মেনুতে পাবেন। সেখানে নীচের দিকে সাপোর্ট অপশনটি দেখা যাবে। সেই অপশনে ক্লিক করুন।
- লাইভ চ্যাট অপশনে ক্লিক করলে "আপনার সাপোর্টে স্বাগতম!" এমন একটি পেজ দেখা যাবে, যেখানে আপনার পছন্দের ভাষা সিলেক্ট করে চ্যাট শুরু করতে পারবেন।
- আপনি এছাড়াও বিকাশ ওয়েবসাইটে যেতে পারেন এবং সরাসরি লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পেতে পারেন। এটির জন্য আপনি এই লিংকে ক্লিক করতে পারেন। সেখানেও আপনি লাইভ চ্যাট অপশনটি পাবেন।
এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনি বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে লাইভ চ্যাট শুরু করতে পারবেন এবং আপনার প্রশ্নগুলি সমাধান করতে সাপোর্ট পেতে পারবেন।
বিকাশের ওয়েভসাইট এর মাধ্যমে লাইভ চ্যাট কিভাবে করবো
বিকাশের ওয়েবসাইটে মাধ্যমে লাইভ চ্যাট করার জন্য আপনার নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
প্রথমে আপনার ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং বিকাশের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান। এটিতে যাওয়ার জন্য আপনি নিম্নলিখিত ঠিকানাটি ব্যবহার করতে পারেন: https://www.bkash.com/
ওয়েবসাইটে পৌঁছার পর, পৃষ্ঠার উপরের দিকে আপনার স্ক্রিনে লাইভ চ্যাট অপশনটি দেখা যাবে। সাধারণত এটি একটি চ্যাট আইকন হয়ে থাকে বা "আপনার প্রশ্ন করুন" এর মতো লেখা থাকে।
লাইভ চ্যাট অপশনটি ক্লিক করুন বা লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।
এটি আপনাকে লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে সংযুক্ত করবে। আপনার একটি চ্যাট বক্স দেখা যাবে যেখানে আপনি আপনার প্রশ্নগুলি টাইপ করতে পারবেন। এছাড়াও, আপনি নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে পারেন, যদি প্রয়োজন হয়।
চ্যাট শেষ হওয়ার পর, আপনি একটি চ্যাট লগ পাবেন যা আপনি সংরক্ষণ করতে পারেন। এই চ্যাট লগ আপনাকে পরবর্তীতে সন্ধান করতে এবং যাচাই করতে সাহায্য করবে।
এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনি বিকাশের ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট শুরু করতে পারবেন এবং আপনার প্রশ্নগুলি সমাধান করতে সাপোর্ট পেতে পারবেন।
বিকাশের কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ নাম্বার
বিকাশের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে নিম্নলিখিত নম্বরগুলি ব্যবহার করতে পারেন:
বিকাশ কাস্টমার সাপোর্ট হটলাইন: ০৯৬০১০৬০৫০০
আপনি কাস্টমার সাপোর্ট হটলাইনে যোগাযোগ করে আপনার প্রশ্ন, সমস্যা বা সহায়তা সম্পর্কে জানাতে পারেন। তাদের প্রফেশনাল স্টাফ আপনাকে সহায়তা করবেন।